Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Diese AGB gelten für alle Beratungen zwischen dir und mir:
Sonja Waldecker-Schmidt
Paarberatung & psychologische Beratung
Am Ehrenmal 4, 41352 Korschenbroich
Telefon 0173 496 60 78
info@sonja-waldecker.de

(2) Abweichende Vereinbarungen gelten, wenn wir sie in Textform (z. B. per E-Mail) getroffen haben.

(3) Das Klangerlebnis in der Salzgrotte Kristall buchst du über die Salzgrotte; dafür gelten deren Bedingungen.

(1) Ich biete Paarberatung und psychologische Beratung für Einzelpersonen an, vor Ort in Neuss oder online per Video.

(2) Beratung ist keine Psychotherapie und keine Heilbehandlung. Sie ersetzt nicht die Untersuchung und Behandlung durch eine Ärztin, einen Arzt oder eine Psychotherapeutin bzw. einen Psychotherapeuten. Hast du Beschwerden mit Krankheitswert – seelisch oder körperlich –, begib dich bitte in ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung. Ich stelle keine Diagnosen.

(3) Ich begleite dich nach bestem Wissen und Gewissen. Einen bestimmten Erfolg kann ich nicht versprechen. Du bleibst für dein Handeln selbst verantwortlich, auch während der Beratung.

(1) Das Kennenlerngespräch (etwa 30 Minuten) ist kostenfrei und unverbindlich.

(2) Der Beratungsvertrag kommt zustande, wenn wir einen ersten Beratungstermin (Erstgespräch) vereinbaren. Vorher weise ich dich auf diese AGB hin.

(3) Bei der Paarberatung schließen beide Partner den Vertrag gemeinsam. Beide Partner schulden das Honorar gemeinsam; jeder von euch kann dafür ganz in Anspruch genommen werden.

(1) Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Vereinbarung auf meiner Website stehen.

(2) Die Rechnung bekommst du per E-Mail. Du bezahlst per Überweisung nach der Sitzung innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Rechnung per E-Mail, vor Ort in Neuss auch bar.

(3) Ich bin Kleinunternehmerin; nach § 19 UStG weise ich keine Umsatzsteuer aus.

(4) Beratung ist eine Selbstzahlerleistung. Gesetzliche Krankenkassen übernehmen die Kosten nicht. Ob eine private Versicherung etwas erstattet, klärst du bitte vorab mit ihr.

(1) Ein Paket umfasst die auf der Website genannte Zahl an Sitzungen zum dort genannten Preis. Du bezahlst es mit der Rechnung nach der ersten Sitzung des Pakets, ebenfalls innerhalb von 7 Werktagen.

(2) Ein Paket gilt 5 Monate ab der ersten Sitzung des Pakets. Sitzungen, die bis dahin nicht stattgefunden haben, holen wir nach Absprache nach.

(3) Eine Sitzung des Pakets, die du nicht mindestens 24 Stunden vorher absagst, gilt als in Anspruch genommen (siehe 6.).

(4) Endet der Vertrag vorzeitig (siehe 9.), erstatte ich den Anteil für Sitzungen, die bezahlt, aber noch nicht in Anspruch genommen wurden.

(1) Termine vereinbaren wir individuell. Ich halte die Zeit verbindlich für dich frei.

(2) Du kannst einen Termin bis 24 Stunden vorher kostenfrei absagen – per E-Mail, Nachricht oder Telefon.

(3) Sagst du später ab oder kommst du nicht, berechne ich das vereinbarte Honorar für diese Sitzung. Kann ich den Termin kurzfristig an jemand anderen vergeben, berechne ich nichts. Du darfst mir außerdem zeigen, dass mir durch deine Absage kein oder nur ein geringerer Verdienstausfall entstanden ist – dann zahlst du entsprechend weniger.

(4) Muss ich einen Termin absagen, zahlst du dafür nichts; wir vereinbaren einen neuen Termin.

(1) Online-Sitzungen finden per Video über Zoom statt. Den Zugangslink bekommst du vor dem Termin.

(2) Bitte sorge für eine stabile Internetverbindung, ein Gerät mit Kamera und Mikrofon und einen ruhigen Ort, an dem du ungestört sprechen kannst.

(3) Bricht die Verbindung ab, versuchen wir es erneut oder setzen das Gespräch telefonisch fort. Liegt die Störung bei mir und lässt sie sich nicht beheben, holen wir die fehlende Zeit nach. Liegt sie bei dir, gilt die Sitzung als stattgefunden.

(4) Weder du noch ich zeichnen die Sitzung auf – auch nicht in Teilen –, außer wir haben es vorher ausdrücklich vereinbart.

(1) Was du mir anvertraust, behandle ich vertraulich und gebe es nicht weiter.

(2) Ausnahmen gelten nur, wenn ich gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet bin (etwa auf behördliche oder gerichtliche Anordnung) oder wenn es nötig ist, um eine ernsthafte Gefahr für Leben oder Gesundheit abzuwenden.

(3) Paarberatung: Was du mir allein sagst, bringe ich nicht ohne dein Einverständnis in das gemeinsame Gespräch ein.

(1) Wir können die Beratung jederzeit beenden, du wie ich, ohne Angabe von Gründen.

(2) Ich kann eine Beratung ablehnen oder beenden, wenn ich nicht die richtige Begleitung für dein Anliegen bin; dann empfehle ich dir, wo du Unterstützung findest.

Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

Wird der Vertrag ausschließlich per Telefon, E-Mail, Video oder Online-Buchung geschlossen, hast du als Verbraucherin bzw. Verbraucher ein Widerrufsrecht. Dafür gilt die folgende Widerrufsbelehrung.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sonja Waldecker-Schmidt, Am Ehrenmal 4, 41352 Korschenbroich, Telefon: +49 173 4966078, E-Mail: info@sonja-waldecker.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An Sonja Waldecker-Schmidt, Am Ehrenmal 4, 41352 Korschenbroich, E-Mail: info@sonja-waldecker.de:
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Wie ich mit deinen Daten umgehe, steht in meiner Datenschutzerklärung: https://sonja-waldecker.de/datenschutzerklaerung/

(1) Es gilt deutsches Recht.

(2) Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen wirksam.

Stand: 09.11.2026